iKeyBase вопросы по программе

[ТМД-5 1]

Конечно, ikeybase.ru доступен

[Pavel 582]

38 минут назад, Enot сказал:

 А вообще интернет есть на ПК? Сайты грузятся? Вариантов море... Антивирус, рукописный файл hosts, прокси и.т д..

ID5 - это таймаут подключения.

Открываем иконку обновления и смотрим, видит ли программа обновления приборов, если нет, то проблема с сертификатами не устранена.
Пробуем инструкции по ручному обновлению сертификатов, например тут
Перезагрузить ПК. Попробовать интернет с телефона. В конце концов, переустановить систему.
 

[ТМД-5 1]

id99, спасибо, попробую вручную обновить сертификаты, не смертельно, переустанавливать не хочется, а ikey express работает.

[urbanboy 196]

Слушайте , а нельзя как-то сделать , чтобы программа держала фокус на себе , телефон не засыпал (андройд) во время расчета криптоключей или записи , ты вроде ни чего не делаешь , хотя программа работает и хочется контролировать процесс в окне не тыкая постоянно в экран , опять же есть вероятность при этом тыканье неудачно как-то тыкнуть в "отмена" - чего вообще бы не хотелось

[Pavel 582]

5 минут назад, urbanboy сказал:

Слушайте , а нельзя как-то сделать , чтобы программа держала фокус на себе , телефон не засыпал (андройд) во время расчета криптоключей или записи , ты вроде ни чего не делаешь , хотя программа работает и хочется контролировать процесс в окне не тыкая постоянно в экран , опять же есть вероятность при этом тыканье неудачно как-то тыкнуть в "отмена" - чего вообще бы не хотелось

Проверим, сделаем.

[Aprel 28]

В настройках тлф  можно увеличить время активности экрана. 

[urbanboy 196]

2 часа назад, Aprel сказал:

В настройках тлф  можно увеличить время активности экрана. 

это понятно , но оно влияет на сон во время бездействия и оно меня полностью устраивает , но тут как бы бездействия нет , хоть и манипуляций ни каких тактильных не производится

[ossen 1]

Есть ли возможность  добавить соединение по блютуз для десктопной версии программы по аналогии  как в мобильной версии

у меня макбук эйр на проце м1  мобильную версию программы  поддерживает и есть соединение с дубликатором 5s по блютуз  но функционал ограничен  было бы идеально если бы соединение по блютуз поддерживала и десктопная версия iKeyBase

 

[Pavel 582]

4 часа назад, ossen сказал:

Есть ли возможность  добавить соединение по блютуз для десктопной версии программы по аналогии  как в мобильной версии

у меня макбук эйр на проце м1  мобильную версию программы  поддерживает и есть соединение с дубликатором 5s по блютуз  но функционал ограничен  было бы идеально если бы соединение по блютуз поддерживала и десктопная версия iKeyBase

 

Малореально. Программа кроссплатформенная и собирается за рас под разные ОС. А работа с BLE под разные системы реализуется по разному и это будет требовать и вести в дальнейшем три разные сборки., а если под винду, то и вовсе, нереально.

[ossen 1]

6 минут назад, Pavel сказал:

Малореально. Программа кроссплатформенная и собирается за рас под разные ОС. А работа с BLE под разные системы реализуется по разному и это будет требовать и вести в дальнейшем три разные сборки., а если под винду, то и вовсе, нереально.

или хотяб исправить эту проблему  список улиц пустой  а  на мобильной версии всё нормально а на  той же версии но на маке   пустота аналогичная проблема и на айпадах

[Pavel 582]

6 минут назад, ossen сказал:

или хотяб исправить эту проблему  список улиц пустой  а  на мобильной версии всё нормально а на  той же версии но на маке   пустота аналогичная проблема и на айпадах

У нас не проявляется ни на маке ни на айпаде. Чтобы мы что-то могли проверить нам нужен файл базы, конкретные названия устройств и версии iOS, MacOs. Присылайте на почту техподдержки.

[ossen 1]

11 минут назад, Pavel сказал:

У нас не проявляется ни на маке ни на айпаде. Чтобы мы что-то могли проверить нам нужен файл базы, конкретные названия устройств и версии iOS, MacOs. Присылайте на почту техподдержки.

Macos Monterey 12.2   макбук эйр на чипе м1  а ios 15.3  на iphone  база отображается а на маке и айпаде нет   в апсторе  в отзывах подобную проблему уже упоминали

[ossen 1]

24 минуты назад, Pavel сказал:

У нас не проявляется ни на маке ни на айпаде. Чтобы мы что-то могли проверить нам нужен файл базы, конкретные названия устройств и версии iOS, MacOs. Присылайте на почту техподдержки.

Да и у вас на скрине десктопная версия она работает без проблем речь о мобильной версии

[Pavel 582]

12 часов назад, ossen сказал:

Да и у вас на скрине десктопная версия она работает без проблем речь о мобильной версии

Не совсем ясно, Macos Monterey это и так десктоп. У нас он же. Разница только в M1 чип или intel, или как установить мобильную версию на декстоп, как на скрине выше?
Если создавать адреса, они создаются? Появляются в базе?
Насколько я помню, по тому отзыву, человек прислал базы и после избавления их от ошибок, они заработали на iPad.

[ossen 1]

7 минут назад, Pavel сказал:

Не совсем ясно, Macos Monterey это и так десктоп. У нас он же. Разница только в M1 чип или intel, или как установить мобильную версию на декстоп, как на скрине выше?

надо чтоб на мак   и других устройствах был сделан вход  в одну учётную запись  после установки приложения к примеру на телефон оно автоматом появится на макбуке если конечно у вас м1

[Pavel 582]

1 минуту назад, ossen сказал:

надо чтоб на мак   и других устройствах был сделан вход  в одну учётную запись  после установки приложения к примеру на телефон оно автоматом появится на макбуке если конечно у вас м1

М1 у нас нет, нельзя просто поставить на М1 обычную десктопную версию, скачав установочный файл с сайта?
Не импортируя базу, новые адреса создаются?

[ossen 1]

1 минуту назад, Pavel сказал:

М1 у нас нет, нельзя просто поставить на М1 обычную десктопную версию, скачав установочный файл с сайта?
Не импортируя базу, новые адреса создаются?

Обычная ставится она работает без нареканий  но соединения по блютузу на ней нет  

а мобильная версия была бы выходом в моём случае но  в мобильной версии на маке с м1 присутствуют теже самые проблемы что и на ipad

скрин отзыва прикреплял выше

[Pavel 582]

6 минут назад, ossen сказал:

Обычная ставится она работает без нареканий  но соединения по блютузу на ней нет  

а мобильная версия была бы выходом в моём случае но  в мобильной версии на маке с м1 присутствуют теже самые проблемы что и на ipad

скрин отзыва прикреплял выше

Так создаются или нет вручную адреса? Мы сколько на iPad не ставили, все работало. Нужно убедиться окончательно, что проблема не в файле базы. По тому отзыву, насколько помню, проблема была именно в ошибках в файле базе, которые игнорировались на десктопной версии, но не давали работать мобильной.

[ossen 1]

39 минут назад, Pavel сказал:

Так создаются или нет вручную адреса? Мы сколько на iPad не ставили, все работало. Нужно убедиться окончательно, что проблема не в файле базы.

Проблема не в базе   так как один и тот же файл используется как на телефоне так и на маке   

[Pavel 582]

1 час назад, ossen сказал:

Проблема не в базе   так как один и тот же файл используется как на телефоне так и на маке  

Беру планшет, импортирую базу, все работает. Мы не сможем исправить, если не выясним, создаются ли адреса или нет.
Открываем программу на ПК (или десктоп версию), создаем 1 адрес, даллас. Название улицы. Пересылаем файл в планшет. Открываем его.
Есть адрес этот или нет, смотрим. Если нет адреса, возвращаемся в окно работы с прибором на мобильной версии, на этом же планшете и нажимаем кнопку сохранения "в базу". Задаем улицу, сохраняем. Выходим в окно работы с прибором, снова заходим в базу, смотрим, есть ли улица. Или просто скиньте любой ваш файл, который на ПК версии работает, а на планшетной версии нет на е-мейл техподдержки.

 

[ossen 1]

адреса создаются

[Pavel 582]

1 минуту назад, ossen сказал:

адреса создаются

Если новые создаются, а старых нет - проблема в базе. Как и говорилось на протяжении всей этой эпопеи.
Открываем программу на ПК и делаем проверку базы, в функциях.
затем новый файл импортируем на моб устройство. Или присылать файл.

[ossen 1]

3 минуты назад, Pavel сказал:

Если новые создаются, а старых нет - проблема в базе. Как и говорилось на протяжении всей этой эпопеи.
Открываем программу на ПК и делаем проверку базы, в функциях.
затем новый файл импортируем на моб устройство. Или присылать файл.

адреса создаются когда я их импортирую из записной книжки прибора    проблема не в базе  спорить не буду протестируй на м 1 поймёшь думаю у знакомых найдётся мак на м 1

[Pavel 582]

10 минут назад, ossen сказал:

адреса создаются когда я их импортирую из записной книжки прибора    проблема не в базе  спорить не буду протестируй на м 1 поймёшь думаю у знакомых найдётся мак на м 1

Я не понимаю в чем сложность сделать простые действия как просим? Вы можете открыть окно работы с устройством, нажать кнопку в базу, ввести адрес и затем создать запись. Потом вернуться в оно работы с устройством и перейти в базу. Можно, конечно, ждать пол года, пока появится М1 (у наших знакомых нет), как вариант.

[ossen 1]

1 час назад, Pavel сказал:

Я не понимаю в чем сложность сделать простые действия как просим? Вы можете открыть окно работы с устройством, нажать кнопку в базу, ввести адрес и затем создать запись. Потом вернуться в оно работы с устройством и перейти в базу. Можно, конечно, ждать пол года, пока появится М1 (у наших знакомых нет), как вариант.

Павел просто  создал новую базу на десктопной версии с одним адресом   закинул на телефон    открыло   попробовал открыть на моб версии на маке  адреса нет