Пишите значит на почту, указывайте какой сектор пытается читать прибор, какой криптоключ был рассчитан (и показан на экарне), какой UID из метки считан, ключ А или Б. Это все делается путем ручного считывания UID и входа в режим захвата, без включения режима копия на заготовку. Если есть ACR122, то считайте оригинал и скиньте дамп этой метки. Пробовать менять номер сектора когда пытаетесь считать метку с этим криптоключом, перебрать все сектора. На крайняк мы Вам прошивку для снятия лога, вы нам в ответ лог, который сохранит SMKey и т.д.